রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

77bc এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা পায় তা এখানে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে ডেটা আমরা সর্বোচ্চ যত্নে রাখি।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এবং উত্তোলন সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিংআপনার অধিকার
77bc গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস
সহায়তা এবং অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন রাখুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, পরিবর্তন করতে বা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 77bc এর গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাতদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করে।…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার 77bc অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস করুন। ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপে সেটিংস মেনু খুলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দ সরাসরি আপডেট করুন যেকোনো সময়।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

77bc আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করে এবং bKash, Nagad, Rocket সংযোগে SSL সুরক্ষা ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট লগইন, জমা ও উত্তোলন রেকর্ড আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কুকি এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। 77bc মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়েই সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

KYC এবং যাচাইকরণ

bKash বা Nagad জমার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এই প্রক্রিয়া জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

কুকি ও ডিভাইস ট্র্যাকিং

77bc কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন স্টেটাস এবং পছন্দ মনে রাখে। এগুলি আপনার নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে বা ৬ মাস অব্যবহৃত থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জয় রেকর্ড ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।

মোবাইল অ্যাপ নিরাপত্তা

77bc অ্যাপ ডাউনলোড করলে আপনার ডিভাইস আইডি এবং অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা অ্যাপডেট পায়। অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়ই একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে, তাহলে নিচের উত্তরগুলি পড়ুন। 77bc কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে তথ্য পরিচালনা করে তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, বয়স যাচাই, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয় আপনার সুরক্ষার জন্য।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং 77bc এর সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। 77bc অ্যাপের সাপোর্ট সেকশন খুলে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন ক্লিক করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং গেমপ্লে রেকর্ডের সম্পূর্ণ কপি পাঠাই।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেটাস মনে রাখতে এবং সাইটের নিরাপত্তা উন্নত করতে। ডিভাইস আইডি জালিয়াতি শনাক্ত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলি বিক্রি করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১৮০ দিনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। বড় লেনদেন এবং জয়ের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। কিন্তু আইনি ও ট্যাক্স প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। লাইভ চ্যাট থেকে অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। 77bc এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত স্থানীয় নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। আপনার এলাকায় যদি বিশেষ সুরক্ষা আইন থাকে, তাহলে সেগুলিও প্রযোজ্য। সন্দেহে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।